화상미팅, 이제 눈으로 봐도 믿기 어려운 시대가 왔다

얼마 전까지만 해도 “직접 얼굴 보고 얘기하면 된다”는말이 신뢰의 기준이었다.

화상미팅이 그 자리를 대신하면서, 우리는 화면 속 얼굴을 꽤 자연스럽게 믿기 시작했다. 그런데 지금, 그 전제가 조용히 흔들리고 있다.

딥페이크라고 하면 많은 사람들이 정교하게 편집된 영상을 떠올린다. 시간과 기술이 필요한 작업. 하지만 지금은 다르다. 실시간으로 얼굴을 바꾸고, 목소리를 바꾸고, 표정까지 자연스럽게 구현하는 기술이 이미 존재한다. 화상미팅 중에, 라이브로.

홍콩에서는 2024년 CFO를 사칭한 딥페이크 화상회의로 한 직원이 200억 원 넘는 금액을 송금한 사건이 실제로 있었다. 회의에 여러 명이 참여했고, 모두 가짜였다.

한국의 비즈니스 문화를 생각해보면, 위협이 더 현실적으로 느껴진다.

빠른 의사결정, 위계에 대한 존중, 체면 문화. 화상으로 “윗사람”이 요청하는 상황에서 의심하고 재확인하기란 쉽지 않다. 거기에 딥페이크가 더해지면, 심리적 방어막이 훨씬 얇아진다.

지금 당장 모든 화상미팅을 의심하자는 게 아니다. 다만 이것 하나는 기억해두면 좋겠다.

화상으로 얼굴을 봤다는 것만으로는 신원 확인이 충분하지 않은 시대가 됐다.

중요한 의사결정, 금전 관련 요청, 민감한 정보 공유가 화상미팅에서 이루어진다면 — 반드시 별도의 채널로 한 번 더 확인하는 습관이 필요하다. 전화 한 통, 문자 한 줄이 생각보다 큰 방어막이 될 수 있다.

눈으로 봤다고 믿던 시대는 지나가고 있다. 이제는 보는 것 이상의 확인이 필요하다.