개발 외주 비용, 정상 범위는 얼마일까 — 정가 공개 개발사의 답 (2026)

견적이 10배씩 차이 나는 진짜 이유

같은 요구사항으로 세 군데 견적을 받으면 세 가지 다른 숫자가 옵니다. 이유는 세 가지입니다.

• 산정 방식이 다릅니다. 전통 SI는 "몇 등급 인력을 몇 개월 투입하느냐"(맨먼스)로 계산합니다. 인력 단가표에 기간을 곱하는 방식이라, 같은 결과물이라도 투입 계획을 어떻게 잡느냐에 따라 금액이 몇 배로 벌어집니다.
• 범위가 확정되지 않은 채 견적을 냅니다. 요구사항이 애매하면 업체는 리스크만큼 금액을 올려 부릅니다. 반대로 일단 싸게 부르고 나중에 "추가 개발"로 청구하는 곳도 있습니다.
• 중간 단계가 많을수록 비쌉니다. 영업 조직을 거치고 재하청으로 내려가는 구조면, 실제 개발에 쓰이는 돈은 견적의 일부입니다.

즉 견적 금액만 비교하는 건 의미가 없고, 그 숫자가 어떻게 나왔는지를 비교해야 합니다.

비용 구조 분해 — 내가 내는 돈이 어디로 가나

개발 외주 비용은 크게 네 덩어리입니다: 기획·설계(요구사항을 화면과 기능으로 확정), 디자인, 개발·검수, 그리고 계약서에 잘 안 보이는 운영 비용. 문제는 대부분 마지막에서 터집니다.

• 유지보수 계약 — 구축비와 별도로 월 요율이나 건당 청구가 붙는 게 업계 관행입니다. "버튼 하나 고치는 데 수십만 원"이 여기서 나옵니다.
• 서버·인프라 비용 — 구축 후 매달 나가는 비용인데 견적서엔 없는 경우가 많습니다.
• 수정·추가 기능 — 사업은 바뀌는데 시스템이 못 따라오면, 바뀔 때마다 견적서가 새로 옵니다.

그래서 비교할 것은 첫 견적이 아니라 2년 총비용입니다. 마음컴퍼니 SaaS 운영형은 서버·AI 비용·개선·추가 기능 구축을 월 요금에 포함시켜 이 뒷단 비용을 없앤 구조입니다.

정상 범위를 판단하는 기준 4가지

어떤 업체든 이 네 가지로 걸러보세요.

• ① 견적 근거를 화면·기능 단위로 보여주는가. "이 기능을 빼면 얼마 줄어요?"에 바로 답하지 못하면 그 견적은 감으로 부른 겁니다.
• ② 수정·유지보수 가격이 계약 전에 나오는가. 구축비만 싸고 수정비가 비싼 구조가 가장 흔한 함정입니다.
• ③ 계약 전에 작동하는 것을 보여주는가. 문서와 포트폴리오가 아니라, 내 업무로 만든 데모를 보여주는 곳이 실력을 숨길 수 없습니다.
• ④ 가격을 공개하고 시작하는가. 가격을 숨기는 업체는 상담 상대에 따라 가격이 달라진다는 뜻입니다.

마음컴퍼니 기준으로 계산하면: 진단 5회권 25만 원(회당 최대 90분)으로 범위를 확정하고, 회원관리·예약 같은 단일 업무 시스템은 SaaS 구축 70만 원부터 + 월 49만 원부터, 여러 업무를 연결하면 월 99만 원, 소유하고 싶다면 SI 250만 원부터입니다. 1회 진단 후 바로 구축하면 20만 원 할인됩니다.

자주 묻는 질문