자동화 외주가 실패하는 전형적인 경로
흔한 실패는 이렇게 진행됩니다. 견적은 '상담 후 안내' → 계약 후 화면을 처음 봄 → 생각과 다름 → 수정마다 추가 비용 → 납품 후 유지보수 업체가 사라짐 → 아무도 안 쓰는 시스템.
기술 문제가 아닙니다. 보기 전에 계약하고, 만든 후에 버려지는 구조의 문제입니다. 그래서 선택 기준은 포트폴리오보다 계약 구조를 봐야 합니다.
선택 기준 7가지 — 계약 전에 물어볼 것
- ① 가격 공개 — 웹사이트에 정가가 있는가? '부르는 게 값'은 협상력 없는 쪽이 집니다.
- ② 데모 먼저 — 계약 전에 실제로 작동하는 화면을 보여주는가?
- ③ 운영 책임 — 납품 후 서버·오류·개선을 누가 맡는지 계약서에 있는가?
- ④ 데이터 소유 — 해지 시 데이터 내보내기가 보장되는가?
- ⑤ 인원수 과금 — 직원·고객이 늘면 요금이 오르는 구조인가?
- ⑥ 추가 기능 비용 — 기능 하나 붙일 때마다 견적서가 새로 오는가, 월비용에 포함인가?
- ⑦ 해지 조건 — 장기 약정으로 묶는가, 자유롭게 나갈 수 있는가?
이 7개를 물었을 때 대답이 흐린 업체는 거르는 게 안전합니다.
마음컴퍼니의 답 — 전부 문서로
같은 질문에 마음컴퍼니는 이렇게 답합니다. ① 정가 전부 공개(진단 25만, SaaS 구축 70만~ + 월 49/99/149만, SI 250만~) ② 데모 무료 — 마음에 들 때만 계약 ③ SaaS 운영형은 서버·오류·개선을 매달 책임지고 월간 성과 리포트로 증명 ④ 데이터는 고객 소유, 내보내기 지원 ⑤ 인원수 과금 없음 ⑥ 추가 기능 상담·구축 월비용 포함 — 추가 개발비 청구서 없음 ⑦ 장기 약정 없음, 해지 자유. SEO·GEO·검색 상위노출도 구축에 무료로 포함됩니다.
마음컴퍼니 정가 — 부가가치세 별도 · 최종 금액은 진단 후 확정
진단 5회권25만 원 · 회당 최대 90분 · 데모 시연 포함
SaaS · 운영형 (추천)구축 70만 원부터 + 월 49·99·149만 원 — 서버·AI·개선·추가 기능 구축·월간 성과 리포트 포함, 인원수 과금 없음
SI · 소유형구축 250만 원부터 (제대로 구축 700만~) — 이후 월 구독료 없음, 관리는 회차권
SEO·GEO·검색 상위노출은 구축에 무료로 포함됩니다. 프로그램 데모는 무료 — 실제로 눌러보고, 마음에 들 때만 계약하세요.
자주 묻는 질문
어떤 업무부터 자동화하는 게 좋나요?
'사람이 매주 반복하는데 판단이 거의 필요 없는 일'부터입니다. 알림 발송, 자료 취합, 미납 추적, 예약 확인이 대표적입니다. 진단에서 효과 큰 순서로 우선순위를 정합니다.
노코드 툴로 직접 하는 것과 뭐가 다른가요?
한두 개 자동화는 직접도 가능합니다. 다만 여러 업무가 얽히고 데이터가 쌓이면 운영·보안·연동을 계속 책임질 주체가 필요해집니다. 그 운영을 통째로 맡는 것이 SaaS 운영형입니다.
우리 회사는 너무 특이해서 안 될 것 같은데요?
맞춤 구축의 이유가 그것입니다. 무료 데모로 우리 회사 상황에 맞는 화면을 먼저 확인해보세요. 안 맞으면 계약하지 않으면 됩니다.
AI 비용이 많이 나오면 어떡하죠?
플랜 범위의 기본 AI 실행 비용은 월비용에 포함됩니다. 사용량이 특별히 큰 경우 고객 소유의 AI 키(BYOK)로 연결해 직접 통제하는 방식도 선택할 수 있습니다.
견적은 어떻게 받나요?
가격 페이지의 계산기로 정가 기준 예상 견적을 바로 만들 수 있고, 대화 견적·무료 데모로 시작해도 됩니다.