중소기업 AI의 현실적인 출발점
'AI 도입'이라고 하면 큰돈부터 떠올리지만, 효과가 검증된 출발점은 소박합니다.
- 고객 문의 자동 응대 — 자주 묻는 질문을 AI가 먼저 답하고, 필요한 것만 사람에게
- 문서 자동화 — 견적서·안내문·보고서 초안을 AI가 작성
- 데이터 정리 — 흩어진 기록을 AI가 분류·요약
- 리마인드·팔로업 — 시점 기준 자동 발송
포인트는 AI를 '따로' 도입하는 게 아니라 이미 하는 업무 안에 심는 것입니다. 직원이 새 도구를 배우는 게 아니라, 하던 일이 저절로 줄어드는 방향이어야 정착합니다.
비용 구조 — AI 사용료는 어떻게 되나
AI 도입 비용은 세 층입니다. ① 구축비(70만 원부터, 한 번) — 우리 업무에 AI를 심는 작업. ② 월 운영비(49만 원부터) — 플랜 범위의 기본 AI 실행 비용이 포함되고, 서버·개선·추가 기능 구축까지 들어 있습니다. ③ 외부 실비 — 문자 발송료 같은 사용량 기반 비용만 별도(계약 전 안내).
AI 사용량이 특별히 큰 회사는 고객 소유의 AI 키(BYOK)로 연결해 AI 비용을 직접 통제할 수도 있습니다. 보안 요건이 있는 조직은 인터넷 없이 사내에서만 도는 온디바이스 AI(MAEUM Runtime, SI 구성)도 가능합니다.
실패하지 않는 도입 순서
① 무료 데모 — 우리 회사 상황에 맞는 AI 자동화 화면을 실제로 봅니다. ② 진단 — 반복업무를 나열하고 효과 큰 순서로 우선순위를 정합니다. 전부 자동화하는 게 아니라 가장 아픈 것 하나부터. ③ 구축·운영 — 하나가 자리 잡으면 다음 자동화를 월 운영 안에서 추가합니다. 매달 무엇이 자동으로 처리됐는지(실행 건수·절감 시간) 월간 성과 리포트로 확인하므로, AI가 일하는지 감이 아니라 숫자로 판단합니다.
마음컴퍼니 정가 — 부가가치세 별도 · 최종 금액은 진단 후 확정
진단 5회권25만 원 · 회당 최대 90분 · 데모 시연 포함
SaaS · 운영형 (추천)구축 70만 원부터 + 월 49·99·149만 원 — 서버·AI·개선·추가 기능 구축·월간 성과 리포트 포함, 인원수 과금 없음
SI · 소유형구축 250만 원부터 (제대로 구축 700만~) — 이후 월 구독료 없음, 관리는 회차권
SEO·GEO·검색 상위노출은 구축에 무료로 포함됩니다. 프로그램 데모는 무료 — 실제로 눌러보고, 마음에 들 때만 계약하세요.
자주 묻는 질문
직원들이 AI를 못 다루는데 가능한가요?
직원이 AI를 다루는 구조가 아니라, 기존 업무 화면 안에서 AI가 알아서 처리하는 구조로 만듭니다. 별도 학습이 거의 필요 없습니다.
우리 회사 데이터로 답하는 챗봇도 되나요?
네. 회사 자료·규정·상품 정보를 기반으로 답하는 응대 자동화를 구축할 수 있습니다. 데이터는 고객 소유로 관리됩니다.
AI가 틀린 답을 하면 어떡하죠?
돈·계약 같은 중요한 처리는 사람 확인 단계를 두고, AI는 초안·분류·요약 중심으로 설계합니다. 오류 대응과 개선은 월 운영에 포함됩니다.
정부 지원사업으로 할 수도 있나요?
중소기업 대상 클라우드·SaaS 지원사업이 운영되는 해가 많습니다. 해당 여부는 시기별로 다르니 문의 주시면 확인을 도와드립니다.
최소 얼마로 시작할 수 있나요?
진단 1회 후 바로 구축하면 진단 25만 + 구축 70만 − 할인 20만 = 75만 원부터 + 월 49만 원(부가세 별도)입니다.