세무사무소의 반복업무는 '요청과 독촉'이다
사무소 업무의 상당 부분은 세무 지식이 아니라 요청과 확인의 반복입니다.
- 매달 자료 요청 메시지를 고객마다 보내고, 안 주면 다시 독촉
- 부가세·원천세·종소세 기한마다 누가 아직인지 수기로 확인
- 신규 기장 상담 내용이 담당자 개인 기억과 카톡에 분산
- 수임료 미납을 장부로 추적
- 기장 고객 현황(수임 수·해지·미수)이 한눈에 안 보임
직원을 늘려서 풀면 인건비가 늘고, 시스템으로 풀면 원가가 내려갑니다.
세무사무소용 CRM에 들어가는 것
- 고객 원장 — 업체별 기장 정보·담당자·계약 조건·상담 타임라인
- 자료 수집 자동화 — 매월 자동 요청, 미제출 자동 리마인드, 제출 현황판
- 기한 알림 — 신고 일정 기준 내부 체크리스트 + 고객 안내 자동 발송
- 수임료 관리 — 청구·입금 확인·미납 자동 추적
- 대시보드 — 수임 현황·이번 달 신고 진행률·미수금을 한 화면에
겉모습은 우리 사무소 전용 프로그램이고, 고객 입장에서는 먼저 챙겨주는 사무소가 됩니다 — 이것이 소개로 이어집니다.
비용과 방식 — 사무소 규모별
| 상황 | 권장 방식 | 정가 |
|---|---|---|
| 자료 수집·기한 알림부터 자동화 | SaaS Light | 구축 70만~ + 월 49만 |
| 수임·미수·상담까지 사무소 운영 전반 | SaaS Standard | 구축 70만~ + 월 99만 |
| 내부 서버·소유가 중요한 사무소 | SI 소유형 | 250만~ (월 구독료 없음) |
SaaS 운영형은 서버·개선·추가 기능 구축이 월비용에 포함되고, 매달 무엇이 자동 처리됐는지(발송 건수·회수된 미수금 등) 월간 성과 리포트로 확인합니다.
진행 과정
무료 데모로 사무소 상황에 맞는 화면을 먼저 확인하고, 진단(5회권 25만 원)에서 업무 흐름·기존 프로그램·데이터 이전 범위를 정리합니다. 이후 SI로 소유할지 SaaS로 맡길지 결정하고 계약 전에 최종 금액을 확정합니다. 기존 엑셀·수임 장부 데이터 이전도 진단에서 함께 계획합니다.
마음컴퍼니 정가 — 부가가치세 별도 · 최종 금액은 진단 후 확정
진단 5회권25만 원 · 회당 최대 90분 · 데모 시연 포함
SaaS · 운영형 (추천)구축 70만 원부터 + 월 49·99·149만 원 — 서버·AI·개선·추가 기능 구축·월간 성과 리포트 포함, 인원수 과금 없음
SI · 소유형구축 250만 원부터 (제대로 구축 700만~) — 이후 월 구독료 없음, 관리는 회차권
SEO·GEO·검색 상위노출은 구축에 무료로 포함됩니다. 프로그램 데모는 무료 — 실제로 눌러보고, 마음에 들 때만 계약하세요.
자주 묻는 질문
쓰고 있는 세무 프로그램을 대체하는 건가요?
아닙니다. 신고·회계 프로그램은 그대로 두고, 그 주변의 고객 관리·자료 수집·알림·미수 추적을 자동화하는 운영 시스템입니다. 필요하면 데이터 연계 가능성도 진단에서 확인합니다.
고객 정보 보안은 어떻게 되나요?
업무 데이터는 사무소 소유이며, 접근 권한을 직원별로 나눌 수 있습니다. 외부로 데이터를 보낼 수 없는 요건이라면 SI + 폐쇄망 온디바이스 AI(MAEUM Runtime) 구성으로 설계합니다.
직원 수대로 요금을 내나요?
아니요. 인원수 과금이 없습니다. 직원·고객 계정이 늘어도 플랜 안에서 사용합니다.
자료 요청 알림은 카톡으로도 나가나요?
알림톡·문자·이메일 등으로 구성할 수 있습니다. 발송료처럼 사용량 기반 외부 비용은 계약 전에 별도로 안내합니다.
바쁜 신고 시즌에 도입해도 되나요?
데모와 진단은 시즌과 무관하게 부담 없이 진행할 수 있고, 오픈 시점은 사무소 일정에 맞춰 계획합니다. 병행 운영 기간을 두어 업무가 끊기지 않게 합니다.