ChatGPT를 샀는데,
회사는 왜 그대로일까요?

처음이면 이 순서

1. 0편을 읽고 논문이 찾은 네 가지 사실을 5분 안에 챙깁니다 — 기업 AI 도입, 계정만 사면 왜 안 되나
2. 1편의 열두 질문에 예·아니오·모름을 적고 "모름" 개수를 셉니다 — 4개 이상이면 아직 개인 계정 단계입니다 — AI를 샀으면 이제 뭘 정해야 하나
3. "모름"이 몰린 층으로 갑니다. 누가 뭘 해도 되는지가 걱정이면 2층, 어디에 넣을지면 3층, 사고가 걱정이면 보안 편, 효과를 숫자로 보고 싶으면 지표 편.
4. 첫 자리 하나를 정하고 무료 진단에서 같이 문서로 만듭니다. 계약은 프로그램을 본 다음입니다. 계약을 안 하셔도 그 문서는 회사 것입니다.

1층 · 보기 — 회사에서 AI가 어떻게 쓰이고 있나

재지 않으면 "잘 되는 것 같다"에서 멈춥니다. 논문이 쓴 잣대와 마음컴퍼니가 하나 더한 잣대, 그리고 사장님이 매주 보는 화면.

2층 · 규칙 — 누가 무엇을 해도 되나

권한·정보·보안·위험. 사고가 나는 층이고, 대부분의 회사가 건너뛰는 층입니다.

3층 · 자리 — AI가 일 어디에 들어가나

한 번에 다 넣으면 실패합니다. 첫 자리 하나, 부서별 첫 자리, 퍼뜨리는 순서, 회의·이메일·카톡.

4층 · 실행 — AI가 실제로 무엇을 하고, 누가 확인하나

어디까지 AI, 어디부터 사람. 에이전트 하나, 그다음 여러 개. 그리고 잘했는지 숫자로 보는 법.

5층 · 기억과 모델 — AI가 무엇을 알고, 어느 모델로 답하나

회사 기억을 연결하고, 문서를 찾을 수 있게 정리하고, 지시문을 회사 것으로, 모델은 갈아 끼울 수 있게.

6층 · 비용 — 얼마가 들고, 얼마가 남나

새는 곳, 남는지 계산하는 법, 직원 한 명당 요금과 회사 한 곳당 요금. 정가는 숨기지 않습니다.

7층 · 조직 — 사람과 AI를 어떻게 나누나

사람이 하는 일이 만들기에서 확인하기로 바뀌면 조직도도 바뀝니다. 신입은 가장 깊게 쓰는 사람이고, 결정은 적혀야 다음 결정의 근거가 됩니다.

8층 · 반복 — 결과를 보고 다시 짜는 게 매달 돌아가나

논문이 말한 "느린 과정"은 반복입니다. 매달 한 시간짜리 회의가 그 반복의 실체입니다.

왜 이 시리즈를 쓰나

AI 회사들은 모델을 팝니다. 마음컴퍼니는 모델이 놓일 자리를 만듭니다. 논문이 말한 대로 모델은 점점 흔해지고, 값은 그 모델을 회사에 심는 일로 옮겨갑니다. 이 시리즈는 그 일이 왜 필요하고 어떤 질문을 던져야 하는지를 씁니다. 질문의 답이 되는 표와 절차는 회사마다 다르게 나오기 때문에 여기 다 적지 않았습니다. 무료 진단에서 회사에 맞춰 같이 만들고, 계약을 안 하셔도 그 문서는 회사 것입니다. 논문이 확인한 사실과 마음컴퍼니의 생각은 매 편에서 구분해 썼습니다. 어디까지가 실증이고 어디부터가 저희 설계인지 구분해서 읽으십시오.

자주 묻는 질문